宽带常见故障及解决方法

19、ADSL 故障提示

错误 602 The port is already open
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：PPPOE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 605 Cannot set port information
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：PPPOE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 606 The port is not connected
问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因：PPPOE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。

错误 608 The device does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：PPPOE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 609 The device type does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：PPPOE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated
问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：PPPOE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 617 The port or device is already disconnecting
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：PPPOE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装， ，检查网线和 ADSL MODEM。

错误 619 问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。

错误 621 Cannot open the phone book file
错误 622 Cannot load the phone book file
错误 623 Cannot find the phone book entry
错误 624 Cannot write the phone book file
错误 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和PPPOE。

错误629，已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。
如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。

错误 630
问题：ADSL MODEM没有没有响应
原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）
解决：检查ADSL设备。

错误 633
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。
原因： PPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 638
问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因：ISP服务器故障；在PPPOE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
解决：运行其创建拨号的PPPOE.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。

错误 645
问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。

错误 650
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

错误 651
问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。

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